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Update: Swiss SafeLab SMS Gateway Zertifikate sind ungültig

Mrz 01 2018

Sehr geehrter Swiss SafeLab Kunde

Diese E-Mail betrifft alle Kunden, welche Swiss SafeLab M.ID Suite zusammen mit Swiss SafeLab SMS Providing einsetzen. Falls Sie nur ein Produkt einsetzen, bzw. gar keines, dann können Sie diese E-Mail ignorieren, andernfalls lesen Sie bitte diese E-Mail bis zum Ende aufmerksam durch.

Zur Authentizität haben wir den Inhalt dieser E-Mail ebenfalls in einem News-Artikel auf unserer Webseite publiziert: https://www.swiss-safelab.com/Community/Blog/tabid/102/Post/1876/Update-Swiss-SafeLab-SMS-Gateway-Zertifikate-sind-ung%C3%BCltig.aspx

Auf Grund der Wichtigkeit der Angelegenheit erlauben wir uns, die E-Mail an alle Kontakte in unserem System zu senden. Wir empfehlen diese E-Mail an Ihre Systemadministration weiterzuleiten.

Seit ca. 01.03.2018, 09:50 sind die SSL Zertifikate auf sms01 & sms03 sowie www.swiss-safelab.com ungültig - bzw. auf einer Zertifikatssperrliste (Certificate revocation list, CRL).

Die Rückmeldung unserer Kunden ist unterschiedlich:
- bei einigen Kunden, welche das neue Zertifikat nicht importiert haben, ist lediglich sms02 offline
- bei einigen Kunden, welche das neue Zertifikat importiert haben, sind alle SMS Gateways ansprechbar
- bei wenigen Kunden, welche das neue Zertifikat nicht importiert haben, sind keine SMS Gateways ansprechbar

Dies ist damit zu begründen, dass die Kundensysteme unterschiedliche CRLs abfragen.

Damit sind unsere SSL Zertifikate vom Trustico-Incident vom 28.02.2018 direkt betroffen. Mittlerweile konnten wir bei Trustico ein neues Zertifikat erstellen - jedoch bedingt auch dieses ein neues Root-Zertifikat. Somit bleibt Ihnen und uns nichts anderes übrig, als das von uns heute Morgen verschickte Zertifikat zu importieren.

Da nach wie vor ein grosser Teil unserer Kunden keine Probleme mit sms01 und sms03 erfahren, werden wir das neue Zertifikat wie folgt auf unseren Servern installieren:

Freitag, 02.03.2018 15:00 auf sms01.swiss-safelab.com und www.swiss-safelab.com Montag, 05.03.2018 15:00 auf sms03.swiss-safelab.com

Für Kunden, welche Swiss SafeLab M.ID Server zusammen mit Swiss SafeLab SMS Providing ohne das neue Zertifikat ab Montag 05.03.2018 15:00 betreiben, werden keine SMS mehr über unsere Systeme versenden können.

Im ZIP-Anhang dieser E-Mail finden Sie erneut das neue Zertifikat, eine Anleitung sowie ein Import-Script.

Für Fragen stehen wir Ihnen auf den gängigen Wegen zur Verfügung.

Swiss SafeLab GmbH
Neuengasse 20
CH-3011 Bern

Office: +41 31 932 31 86
Fax: +41 31 932 31 57

www.swiss-safelab.com
info@swiss-safelab.com

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